analyticstracking
หัวข้อ   “ คนไทยพร้อมหรือไม่กับการใช้ PromptPay QR Code ชำระเงิน ”
           คนกรุงส่วนใหญ่ 57.4 % ทราบข่าวการเปิดตัว PromptPay QR Code เพื่อการชำระเงินรูปแบบใหม่
สร้างสังคมไร้เงินสด 72.4% มองว่าจะทำให้สะดวกรวดเร็วขึ้นในการซื้อสินค้าและบริการ และ
63.1% มองว่าจะทำให้เกิดสังคมรูปแบบ Smart City อย่างไรก็ตาม
52.6% กังวลว่าร้านค้าที่รับชำระยังไม่ครอบคลุม
และ 43.8% ยังไม่แน่ใจว่าจะใช้ระบบ PromptPay QR Code หรือไม่
 
 
 
ดีมาก (5)
ดี (4)
ปานกลาง (3)
พอใช้ (2)
แย่ (1)
 
 
                 กรุงเทพโพลล์โดยศูนย์วิจัยมหาวิทยาลัยกรุงเทพ ได้ดำเนินการ
สำรวจความคิดเห็นประชาชน เรื่อง “คนไทยพร้อมหรือไม่กับการใช้ PromptPay
QR Code ชำระเงิน” โดยเก็บข้อมูลจากประชาชนในพื้นที่กรุงเทพมหานคร
จำนวน 1,150 คน พบว่า ประชาชนร้อยละ 57.4 ทราบข่าวเกี่ยวกับธนาคารแห่ง ประเทศไทยเปิดตัว PromptPay QR Code เพื่อการชำระเงินรูปแบบใหม่
สร้างสังคมไร้เงินสด ขณะที่ร้อยละ 42.6 ไม่ทราบ
 
                 เมื่อถามถึงข้อดีของการชำระเงินผ่าน PromptPay QR Code
พบว่าส่วนใหญ่ร้อยละ 72.4 เห็นว่าสะดวกรวดเร็วในการซื้อสินค้าและบริการ
รองลงมาร้อยละ 64.0 เห็นว่าไม่ต้องพกพาเงินสดให้ยุ่งยาก และร้อยละ 44.2 เห็นว่า
เป็นการเพิ่มช่องทางในการชำระสินค้า
 
                  ด้านความกังวลกับการใช้ PromptPay QR Code ชำระสินค้า
แทนการใช้เงินสดพบว่า ส่วนใหญ่ร้อยละ 52.6 กังวลว่า ร้านค้าที่รับชำระยังไม่
ครอบคลุมทุกร้าน รองลงมาร้อยละ 52.2 กังวลด้านความปลอดภัยในการใช้งาน
และร้อยละ 45.0 กังวลด้านความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับระบบ QR Code ของประชาชน
 
                 เมื่อถามว่าคิดว่าการนำ PromptPay QR Code มาใช้แทนการชำระเงินสด จะช่วยเปลี่ยนแปลง
สังคมในด้านใด ส่วนใหญ่ร้อยละ 63.1 เห็นว่าจะทำให้รูปแบบการใช้ชีวิตของคนรุ่นใหม่สู่สังคมแบบ Smart City
รองลงมาร้อยละ 45.9 จะช่วยทำให้เศรษฐกิจคล่องตัวขึ้น และร้อยละ 34.8 จะช่วยให้การท่องเที่ยวขยายตัว นักท่องเที่ยว
ใช้จ่ายมากขึ้น
 
                 สุดท้ายเมื่อถามว่าสนใจที่จะปรับตัวมาใช้ระบบการชำระเงินซื้อสินค้าโดยใช้ PromptPay QR Code
แทนที่การใช้เงินสดหรือไม่ พบว่า ประชาชนร้อยละ 43.8 ยังไม่แน่ใจ ส่วนร้อยละ 39.0 สนใจ ขณะที่ร้อยละ 17.2
ไม่สนใจ
 
 
                 โดยมีรายละเอียดตามประเด็นข้อคำถาม ดังต่อไปนี้
 
             1. การรับทราบข่าวเกี่ยวกับธนาคารแห่งประเทศไทยเปิดตัว PromptPay QR Code เพื่อการชำระเงิน
                   รูปแบบใหม่สร้างสังคมไร้เงินสด”

 
ร้อยละ
ทราบ
57.4
ไม่ทราบ
42.6
 
 
             2. ข้อคำถาม “คิดว่าข้อดีของการชำระเงินผ่าน PromptPay QR Code คืออะไร”
                 (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)

 
ร้อยละ
สะดวกรวดเร็วในการซื้อสินค้าและบริการ
72.4
ไม่ต้องพกพาเงินสดให้ยุ่งยาก
64.0
เพิ่มช่องทางในการชำระสินค้า
44.2
ใช้ได้รองรับกับธนาคารต่างๆ บัตรเดบิต บัตรเครดิต
28.0
ปลอดภัยไม่ต้องยื่นบัตรเครดิต บัตรเดบิตให้ร้านค้า จะได้ไม่โดนขโมยข้อมูล
22.5
 
 
             3. ความกังวลกับการใช้ PromptPay QR Code ชำระสินค้าแทนการใช้เงินสด (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)

 
ร้อยละ
ร้านค้าที่รับชำระยังไม่ครอบคลุมทุกร้าน
52.6
ด้านความปลอดภัยในการใช้งาน
52.2
ด้านความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับระบบ QR Code ของประชาชน
45.0
ด้านความพร้อมทางเทคโนโลยีของประชาชน
37.0
 
 
             4. ข้อคำถาม “คิดว่าการนำ PromptPay QR Code มาใช้แทนการชำระเงินสด จะช่วยเปลี่ยนแปลง
                   สังคมในด้านใด” (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)

 
ร้อยละ
รูปแบบการใช้ชีวิตของคนรุ่นใหม่สู่สังคมแบบ Smart City
63.1
ช่วยทำให้เศรษฐกิจคล่องตัวขึ้น
45.9
ช่วยให้การท่องเที่ยวขยายตัว นักท่องเที่ยวใช้จ่ายมากขึ้น
34.8
 
 
             5. ข้อคำถาม “สนใจที่จะปรับตัวมาใช้ระบบการชำระเงินซื้อสินค้าโดยใช้ PromptPay QR Code
                   แทนที่การใช้เงินสดหรือไม่”

 
ร้อยละ
สนใจ
39.0
ไม่สนใจ
17.2
ยังไม่แน่ใจ
43.8
 
 
รายละเอียดการสำรวจ
วัตถุประสงค์การสำรวจ:
                 1) เพื่อสะท้อนต่อการรับทราบข่าวเกี่ยวกับธนาคารแห่งประเทศไทยเปิดตัว PromptPay QR Code
                 2) เพื่อสะท้อนข้อดีของการชำระเงินผ่าน PromptPay QR Code
                 3) เพื่อสะท้อนความกังวลกับการใช้ PromptPay QR Code ชำระสินค้าแทนการใช้เงินสด
                 4) เพื่อสะท้อนความสนใจที่จะปรับตัวมาใช้ระบบการชำระเงินซื้อสินค้าโดยใช้ PromptPay QR Code
 
ประชากรที่สนใจศึกษา:
                  การสำรวจใช้การสุ่มตัวอย่างประชาชนอายุ 18 ปีขึ้นไปในทุกสาขาอาชีพ ที่อาศัยในเขตกรุงเทพมหานคร
จำนวน 19เขต จากทั้งหมด 50 เขต แบ่งเป็นเขตชั้นใน ชั้นกลาง และชั้นนอก ได้แก่ คลองเตย จตุจักร ดอนเมือง ดินแดง
ทุ่งครุ บางกะปิ บางแค บางซื่อ บางนา บางรัก ปทุมวัน ประเวศ พญาไท พระนคร ภาษีเจริญ ราชเทวี ราษฎร์บูรณะ สายไหม
และหลักสี่ ด้วยวิธีการสุ่มตัวอย่างแบบหลายขั้นตอน (Multi-Stage Sampling) จากนั้นใช้วิธีเก็บข้อมูลโดยการสัมภาษณ์
แบบพบตัว ได้กลุ่มตัวอย่างทั้งสิ้นจำนวน 1,150 คน เป็นชายร้อยละ 49.6 และหญิงร้อยละ 50.4
 
ความคลาดเคลื่อน (Margin of Error):
                  ในการประมาณการขนาดตัวอย่างมีขอบเขตของความคลาดเคลื่อน  3% ที่ระดับความเชื่อมั่น 95%
 
วิธีเก็บรวบรวมข้อมูล:
                  ใช้การสัมภาษณ์แบบพบตัว โดยเครื่องมือที่ใช้ในการเก็บข้อมูลเป็นแบบสอบถามที่มีโครงสร้างแน่นอน
ประกอบด้วยข้อคำถามแบบเลือกตอบ (Check List Nominal) จากนั้นคณะนักวิจัยได้นำแบบสอบถามทุกชุดมาตรวจสอบ
ความถูกต้องสมบูรณ์ก่อนบันทึกข้อมูลและประมวลผล
 
ระยะเวลาในการเก็บข้อมูล:  : 26 – 28 กันยายน 2560
 
วันที่เผยแพร่ผลสำรวจ: 30 กันยายน 2560
 
สรุปข้อมูลพื้นฐานของกลุ่มตัวอย่าง:
ตารางข้อมูลประชากรศาสตร์
 
จำนวน
ร้อยละ
เพศ:
   
             ชาย
570
49.6
             หญิง
580
50.4
รวม
1,150
100.0
อายุ:
 
 
             18 – 30 ปี
463
40.2
             31 – 40 ปี
341
29.7
             41 – 50 ปี
203
17.7
             51 – 60 ปี
111
9.7
             61 ปีขึ้นไป
32
2.7
รวม
1,150
100.0
การศึกษา:
 
 
             ต่ำกว่าปริญญาตรี
625
54.3
             ปริญญาตรี
471
41.0
             สูงกว่าปริญญาตรี
54
4.7
รวม
1,150
100.0
อาชีพ:
   
             ลูกจ้างรัฐบาล
201
17.5
             ลูกจ้างเอกชน
451
39.1
             ค้าขาย/ ทำงานส่วนตัว
276
24.0
             เจ้าของกิจการ/ นายจ้าง
31
2.7
             ทำงานให้ครอบครัว
7
0.6
             พ่อบ้าน / แม่บ้าน / เกษียณอายุ
49
4.3
             นักเรียน/ นักศึกษา
115
10.0
             ว่างงาน
20
1.8
รวม
1,150
100.0
 
ติดตามกรุงเทพโพลล์ผ่าน twitter ได้ที่  twitter bangkokpoll
Download PDF file:  
 
ศูนย์วิจัยมหาวิทยาลัยกรุงเทพ (กรุงเทพโพลล์)    โทร. 0-2350-3500 ต่อ 1770-1776